Shipping policy

Lieferung & Versand

5.1 Lieferungen erfolgen an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse innerhalb Österreichs und ausgewählter EU-Länder.

5.2 Lieferzeit innerhalb Österreichs: voraussichtlich 2–5 Werktage ab Versandbestätigung, sofern nicht anders angegeben. Internationale Lieferzeiten auf der jeweiligen Produktseite.

5.3 Die Lieferzeit beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

5.4 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Mehrfache Versandkosten entstehen dabei nicht.

5.5 Das Transportrisiko trägt bei Verbrauchern der Anbieter bis zur Übergabe der Ware an den Verbraucher (§ 7b KSchG).

5.6 Hinweis auf Glasverpackung: faenix elixir wird in Glasflaschen geliefert. Der Anbieter verpackt die Ware sorgfältig. Im Falle von Transportschäden ist der Kunde verpflichtet, dies unverzüglich (innerhalb von 48 Stunden) per E-Mail mit Lichtbilddokumentation zu melden.